Câu hỏi bảo mật thường gặp tại nv123

Câu hỏi bảo mật là thông tin bí mật bạn tự đặt khi mở tài khoản, dùng để xác minh danh tính khi đổi mật khẩu hoặc truy cập từ thiết bị lạ mà không cần OTP.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã số dùng một lần gửi về điện thoại đăng ký. Mã hết hiệu lực sau vài phút và chỉ dùng được cho đúng thao tác đang thực hiện tại thời điểm đó

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính bằng giấy tờ như CMND hoặc CCCD. Thường yêu cầu khi rút tiền lần đầu hoặc khi cần khôi phục tài khoản bị khóa.

Xác thực hai bước yêu cầu bạn cung cấp hai bằng chứng riêng biệt — thường là mật khẩu và mã OTP — trước khi hệ thống cho phép thực hiện giao dịch hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian từ lúc bạn vào tài khoản đến khi thoát ra hoặc hết hạn tự động. Mỗi thiết bị tạo một phiên riêng và bạn có thể xem danh sách phiên đang hoạt động trong cài đặt.

Liên kết ví là bước kết nối tài khoản nv123 với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp và rút tiền trực tiếp. Mỗi ví cần xác minh OTP một lần khi liên kết lần đầu.